Versand


Versand & Lieferung

Vielen Dank für deinen Einkauf! Hier findest du alle Informationen dazu, wie wir deine Bestellung bearbeiten und versenden.

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Versandkosten: Der Versand erfolgt 2.90 EUR (Kostenlos ab 20 EUR).
  • Versandpartner: Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL.
  • Versandgebiete: Wir liefern innerhalb Deutschlands, nach Österreich und Spanien.

Bearbeitungs- & Lieferzeiten

Deine Bestellung wird mit Sorgfalt vorbereitet. Da wir teilweise Produkte individuell für dich personalisieren, gliedert sich die Wartezeit wie folgt:

1. Bearbeitungszeit (Handling Time)
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Sie richtet sich nach Art des Produkts und dem Umfang der Personalisierung. Produkte werden entweder individuell bearbeitet oder aus vorbereiteten Beständen finalisiert.

2. Voraussichtliche Lieferzeiten
Nach Abschluss der Bearbeitung erfolgt der Versand. Die Lieferzeit ist abhängig vom Zielland:

  • Deutschland: 1–2 Werktage
  • Österreich: 3–7 Werktage
  • Spanien: 4–10 Werktage

Hinweis: Die angegebenen Zeiten stellen Richtwerte dar und können in Ausnahmefällen, z. B. bei hoher Auslastung oder saisonalen Spitzenzeiten, abweichen.

Sendungsverfolgung & Teillieferungen

Sendungsverfolgung: Nach Versand der Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Teillieferungen: Sollte es aus logistischen Gründen erforderlich sein, können Bestellungen in mehreren Teillieferungen versendet werden. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

Wichtige Hinweise

Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstehenden Kosten weiterzugeben.

Transportschäden
Bitte prüfe deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf eventuelle Transportschäden und kontaktiere uns bei Auffälligkeiten zeitnah mit entsprechenden Fotos der Verpackung und der Ware.

Feiertage und Wochenenden
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Hast du Fragen?
Sollte etwas unklar sein, schreib uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder direkt an info@purecustom.de.