Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, puede informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Sin embargo, la forma más fácil y rápida de declarar su desistimiento es directamente en línea a través de nuestra página de servicio.

Exclusión del derecho de desistimiento

Nota importante: El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y cuya producción dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (por ejemplo, productos con grabado individual, impresión de nombres o configuración específica para el cliente).

Consecuencias de la revocación

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que se deriven de haber elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usaste en la transacción original. Es posible que retengamos el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que nos hayas proporcionado una prueba de que los has devuelto.

Devolución de mercancías y costes

Deberá devolvernos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique su desistimiento de este contrato.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).